原因：

1、可能是网络波动导致的，建议更换成其他网络进行尝试。

　　2、可以清除后台进程之后，重新登录游戏试试。

　　3、有可能是因为机型不适配导致的，建议更换设备或者将设备系统升级到最新。

　　4、如果上述方法试过之后还是玩不了的话建议录屏后联系官方客服进行反馈处理。

守望先锋2竞技模式玩不了 扩展

原因：可能是你是新玩家。新玩家上来可以玩除了竞技模式外的所有游戏模式，由于《守望先锋》“归来”中取消了玩家等级，因此玩家不需要再达到一定的等级，而是要先赢得50场快速游戏才能开启竞技模式。